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Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias

Realiza tus peticiones, quejas, reclamos y sugerencias, tu opinión es importante para nosotros. Peticiones: Solicitud de información o acceso a un servicio. Quejas: Manifestación de inconformidad o malestar con la atención. Reclamos: Exigencia de solución por un derecho incumplido o fallo en el servicio.

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Los datos solicitados en este formulario serán tratados para responder las solicitudes, peticiones y comentarios relacionados con nuestros servicios.

Las peticiones que se realizan a través de este sitio web de manera personal o de alguno de nuestros enlaces de comunicación se resolverá de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en al ley 1437 de 2011, y la ley 1755 de 2015.

Para dar cumplimiento al decreto 1166 del 2016, por el cual se reglamenta el derecho de petición verbal, la curadora urbana segunda de Envigado le informa, que usted podrá presentar su solicitud de manera presencial en nuestra sede ubicada en la calle 38A Sur #43-047 del municipio de Envigado; o comunicándose al PBX 604-4440356 donde se e asignará un funcionario para que atienda su petición en forma verbal, y deje las constancias establecida en el articulo 2.2.3.12.3 del decreto 1166 del 2016, y que será respondida conforme a esta norma y la reglamentación interna.

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Copyright © 2023. Todos los derechos reservados Curadora Urbana Segunda de Envigado.
PORTAL WEB DE LA CURADORA URBANA SEGUNDA DE ENVIGADO, da cumplimiento a las disposiciones establecidas en el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley estatutaria 1581 de 2012, la Ley 1712 de 2014, Ley 1080 de 2015 sobre la clasificación de la información pública, el decreto 1008 de 2018, decreto 1083 de 2015, decreto 2106 de 2019, Ley 527 de 2019, demás normas complementarias.

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